Politique de confidentialité

Productions Nicholas Rousseau (« nous », « notre ») exploite la plateforme d'animation d'événements MixIt, accessible à l'adresse mix-it-up.app. La présente politique décrit comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels), à la LPRPDE fédérale et à la LCAP (Loi canadienne anti-pourriel).

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à l'article 3.1 de la Loi 25, nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels :

Nicholas Rousseau
Productions Nicholas Rousseau
102-511, rue Collins
Farnham (Québec) J2N 2P1, Canada
Courriel : support@mix-it-up.app

2. Renseignements que nous recueillons

• Nom, adresse courriel et informations de compte lors de la création d'un profil.
• Nom et courriel des invités lors d'une inscription (RSVP) ou d'un achat de billet.
• Informations de paiement traitées par notre prestataire (Square) — nous n'entreposons aucune donnée de carte bancaire.
• Données d'usage (navigation, journaux techniques) nécessaires au bon fonctionnement.

3. Finalités

• Fournir le service : gérer les événements, RSVP, billets et animations.
• Envoyer les courriels transactionnels (confirmations, billets, rappels J-1).
• Assurer la sécurité, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.

4. Consentement et désabonnement

Chaque courriel envoyé contient un lien de désabonnement en un clic. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, ce qui suspendra tous les courriels non essentiels. Les courriels strictement nécessaires à l'exécution d'une transaction déjà confirmée (livraison d'un billet acheté, par exemple) peuvent être maintenus.

5. Communication à des tiers

Nous ne vendons jamais vos renseignements. Nous les partageons uniquement avec les fournisseurs nécessaires à la prestation du service : hébergement infonuagique, envoi de courriels (Resend), paiements (Square). Certains de ces prestataires peuvent traiter vos données à l'extérieur du Québec ou du Canada ; nous prenons les mesures contractuelles requises pour assurer un niveau de protection équivalent, conformément à l'article 17 de la Loi 25.

6. Conservation

Vos renseignements sont conservés le temps nécessaire aux finalités prévues, puis détruits ou anonymisés. Les journaux d'envoi de courriels sont conservés au maximum 24 mois pour des raisons de conformité et de dépannage.

7. Vos droits (Loi 25)

• Droit d'accès à vos renseignements personnels.
• Droit de rectification en cas d'inexactitude.
• Droit à la portabilité (format technologique structuré).
• Droit à la désindexation ou à la suppression (droit à l'oubli), sous réserve des obligations légales.
• Droit de porter plainte auprès de laCommission d'accès à l'information du Québec.

Pour exercer un de ces droits, écrivez à support@mix-it-up.app en précisant votre demande. Nous répondrons dans les 30 jours suivant la réception.

8. Sécurité

Les transferts sont chiffrés (TLS), les accès aux bases de données sont restreints par politiques RLS, les mots de passe sont hachés. En cas d'incident de confidentialité, nous informons la CAI et les personnes concernées conformément à la Loi 25.

9. Coordonnées

Productions Nicholas Rousseau
102-511, rue Collins
Farnham (Québec) J2N 2P1, Canada
support@mix-it-up.app